Inhoud en doelgroep
Expeditiebedrijven bieden diensten aan op het gebied van transport, opslag en distributie. Zij verzorgen voor hun opdrachtgevers (een deel van) het logistieke traject en sluiten daartoe o.a. expeditie- en vervoerovereenkomsten. Om deze overeenkomsten uit te (laten) voeren, dienen expediteurs naast commerciële vaardigheden te beschikken over vakkennis. Deze cursus beoogt een bijdrage te leveren aan de juridische basiskennis van medewerkers waardoor een beter inzicht ontstaat in de belangen van opdrachtgevers en het expeditiebedrijf, de juridische relaties – rechten en plichten van partijen -, het gebruik van algemene voorwaarden, het belang van (transport) verzekeringen, documenten en douanerisico’s.
Doelgroep
De cursus is geschikt voor medewerkers van expeditiebedrijven en logistieke dienstverleners die verantwoordelijk zijn voor klanten, klachten, acquisitie/sales en customer service en juridische basiskennis willen opdoen. Van cursisten wordt geen juridische voorkennis verwacht.