Start: najaar 2012
‘Hoe kunnen FENEX Expediteurs meer orders uit hun bestaande offertes halen?’
Offreren…? “Business as usual”, zullen de meeste expediteurs zeggen. Maar het offertetraject biedt extra omzetkansen. De centrale vraag luidt dan ook: “Hoe haalt u als FENEX Expediteur meer orders uit uw offertes?”.
Niet alleen verkopers, of diensten hebben onderhoud nodig, ook offertes moeten tussentijds in de revisie voor een optimaal resultaat. Dit kan nu met de introductiecursus “Winnende Offerte”, die FENEX in samenwerking met Winning Quotations Only bv (www.winningquotationsonly.com) organiseert.
Doelgroep
De cursus is bedoeld voor eenieder die betrokken is bij het uitbrengen van offertes. Doorgaans betreft het hier verkopers die klantbezoeken afleggen en medewerkers die offertes maken.
Lesprogramma
- U krijgt de gelegenheid om vooraf een voorbeeld van een reguliere offerte in te sturen, gericht aan een nog niet bestaande klant. Uw offerte wordt onderworpen aan een zgn. quick performance scan. Tijdens de tweede cursusdag wordt feedback gegeven (in de vorm van concrete verbeteracties) op de ingezonden offertes;
- Uiteenzetting van veel gemaakte fouten in offertes en aanbiedingsbrieven aan de hand van praktijkvoorbeelden van ingezonden expeditie offertes;
- Uitleg van de offerte monitor, een handige offerte checklist die u als expediteur ondersteunt zowel voor als tijdens het schrijven van een succesvolle offerte;
- Het opstellen van een wervende begeleidingsbrief;
- Het schrijven van een onderscheidende en klantgerichte offerte (gericht aan een nog niet bestaande klant);
- Aan de hand van meerkeuzevragen worden de meest elementaire offerte vraagstukken klassikaal besproken.
Gedurende de gehele training staat de interactie tussen cursisten en de docent centraal. Het accent ligt op het uitbrengen van een onderscheidende offerte aan een nog niet bestaande klant. Uiteraard is er volop gelegenheid tot het stellen van vragen.
Na afloop van deze introductietraining zijn de cursisten:
- Zich bewust van het belang van klantgericht offreren;
- Op de hoogte van de do’s en don’ts bij het uitbrengen van offertes;
- In staat om de praktische tips en trucs door te vertalen in uw expeditie offerte;
- Succesvoller in het scoren van orders door het uitbrengen van onderscheidende en daarmee winnende offertes.
Duur en Lestijden
De cursusduur is twee lesavonden. De lessen worden gegeven van 18.30 uur tot 21.00 uur.
Data:
Najaar 2012.
Docent
De cursus wordt gegeven door de heer Mr M. Erenst. Als docent is hij verbonden aan Winning Quotations Only bv. Hij heeft ruime ervaring in de logistiek en is vertrouwd met offertes en contracten in de expeditiesector.
Lokatie
Kantoor Winning Business Only. Adres: Bovenbrugstraat 7, 6814 DP te Arnhem.
Lesmaterinaal
Compilatie van sheets inclusief een offerte checklist.
Cursusgeld
Het cursusgeld is vastgesteld op € 325,- (voor leden van de FENEX), € 425,- (voor niet-leden van de FENEX), excl. BTW en prijswijzigingen voorbehouden. Genoemde bedragen zijn inclusief lesmateriaal.
Annulering
Bij schriftelijke annulering tot 2 weken voor aanvang van de cursus worden geen kosten in rekening gebracht. Bij tussentijdse beëindiging van de cursus is restitutie van het cursusgeld niet mogelijk.
Aanmelding
U kunt zich voor deze cursus online inschrijven.