Het expeditiebedrijf is een dienstverlenend bedrijf. De kwaliteit van de aangeboden diensten wordt voornamelijk bepaald door de kwaliteit van het management en de overige medewerkers. Wil een FENEX-expediteur over goede medewerkers beschikken, dan zal er in de eerste plaats voor moeten worden gezorgd dat zij goed zijn opgeleid. De algemene tendens is dat de expeditiesector behoefte heeft aan personeel met een steeds hoger opleidings- en kennisniveau.
FENEX draagt hieraan bij door het verzorgen van opleidingen op het terrein van expeditie en logistiek en douanewetgeving en is voorts actief betrokken bij het samenstellen van lesprogramma's van opleidingsinstituten.
Ook niet-leden van FENEX kunnen zich inschrijven voor de cursussen, echter voor FENEX-leden gelden aanzienlijke kortingen.